AUTH REFERENCE

mark2 নিবন্ধন প্রক্রিয়া শুরু করুন এবং লবি অ্যাক্সেস নিন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ সংযুক্ত করি যাতে আপনি নিবন্ধনের পরপরই ডিপোজিট করতে পারেন এবং...

মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টতাৎক্ষণিক লবি এন্ট্রিডেস্কটপ ও মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মপাসওয়ার্ড রিসেট সুবিধা
mark2 mark2 নিবন্ধন প্রক্রিয়া শুরু করুন এবং লবি অ্যাক্সেস নিন

নিবন্ধন ফর্মে কী কী তথ্য প্রয়োজন

আমাদের নিবন্ধন ফর্মে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। ফর্ম সাবমিট করার পর আমরা আপনার মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং সেটি এন্ট্রি করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়। নিবন্ধনের সময় আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিতে পারেন যাতে প্রথম ডিপোজিট দ্রুত সম্পন্ন হয়। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং আপনি ডেস্কটপ

বা মোবাইল ব্রাউজার যেকোনো একটি থেকে সম্পূর্ণ করতে পারেন।

পেমেন্ট চিপ

নিবন্ধনের সময় কোন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করবেন

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সাপোর্ট করি যাতে আপনি দ্রুত এবং...

bKash আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে নিবন্ধনের পরপরই ডিপোজিট করুন। আমরা...
Nagad Nagad ব্যবহারকারীরা নিবন্ধনের সময় তাদের ওয়ালেট নম্বর এন্ট্রি করে দ্রুত...
Rocket Rocket পেমেন্ট চ্যানেল নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্টিভ করুন...
সহায়তা চ্যানেল

নিবন্ধনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমরা তিনটি সহায়তা চ্যানেল চালু রাখি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করে আমাদের টিমের সাথে যুক্ত হতে পারেন এবং আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, ভেরিফিকেশন কোড না আসা অথবা পেমেন্ট চিপ যুক্ত করতে সমস্যা হলে আমাদের এজেন্ট আপনাকে স্টেপ-বাই-স্টেপ সাহায্য করবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

নিবন্ধন পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের এজেন্ট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকেন এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেন।

ইমেইল সাপোর্ট

নিবন্ধন সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিয়ে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট চিপ সেটআপ নিয়ে সমস্যা থাকলে স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

সাপোর্ট ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট ফর্ম খুলুন এবং নিবন্ধন সমস্যার বিবরণ লিখে জমা দিন। আমরা সব টিকেট ট্র্যাক করি এবং রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন সমাধান হবে।

ভেরিফিকেশন নীতি

কীভাবে আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি নিবন্ধন আমরা মাল্টি-স্টেপ ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং কেউ অন্যের নামে রেজিস্টার করতে না পারে। আমরা মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই, ইমেইল ঠিকানা...

মোবাইল ওটিপি

নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ছয় অঙ্কের কোড পাঠাই এবং সেটি দুই মিনিটের মধ্যে এন্ট্রি...

ইমেইল লিংক

আপনার ইমেইল ঠিকানায় আমরা একটি ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাই এবং সেটিতে ক্লিক করলে ইমেইল কনফার্ম হয়ে যায়। এই লিংক ২৪ ঘন্টা...

পাসওয়ার্ড নীতি

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনাকে কমপক্ষে আট ক্যারেক্টারের একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলি যাতে অন্তত একটি সংখ্যা এবং একটি বিশেষ চিহ্ন...

ডুপ্লিকেট চেক

একটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারে এবং আমরা নিবন্ধনের সময় ডাটাবেসে চেক করি। একই নম্বর দিয়ে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া সব তথ্য আমরা এসএসএল এনক্রিপ্ট করে ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অথরাইজড সিস্টেম অ্যাডমিনদের মধ্যে...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনে একটি অতিরিক্ত কোড এন্ট্রি করুন। এটি আপনার পেমেন্ট...

প্ল্যাটফর্ম তুলনা

ডেস্কটপ এবং মোবাইলে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার পার্থক্য

আমরা ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে একই নিবন্ধন ফর্ম এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ ব্যবহার করি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করতে পারেন এবং একই অভিজ্ঞতা পান। মোবাইল ব্রাউজারে নিবন্ধন করলে ওটিপি...

01

ফর্ম লেআউট

ডেস্কটপে ফর্ম ফিল্ডগুলো পাশাপাশি সাজানো থাকে এবং মোবাইলে একটির নিচে একটি স্ট্যাক করা হয় তবে সব ফিল্ড এবং লেবেল একই থাকে।

02

ওটিপি এন্ট্রি

মোবাইল ব্রাউজার থেকে নিবন্ধন করলে ওটিপি কোড সরাসরি ম্যাসেজ অ্যাপে চলে আসে এবং অটো-ফিল ফিচার চালু থাকলে নিজে থেকে এন্ট্রি হয়ে যায়।

03

পেমেন্ট সংযোগ

ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনি bKash, Nagad বা Rocket সংযুক্ত করতে পারেন এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পপআপ একই থাকে।

04

পাসওয়ার্ড দৃশ্যমানতা

মোবাইলে আমরা একটি টগল আইকন দিয়েছি যাতে আপনি পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় দেখতে পারেন এবং ভুল এড়াতে পারেন।

05

সেশন স্টোরেজ

নিবন্ধন অসম্পূর্ণ রেখে পেজ বন্ধ করলে আমরা সেশন ডেটা স্টোর করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে শেষ স্টেপ থেকে চালিয়ে যেতে দিই।

06

সাপোর্ট চ্যাট

ডেস্কটপে লাইভ চ্যাট উইন্ডো সাইডে ভাসমান থাকে এবং মোবাইলে ফুল-স্ক্রিন ওভারলে হিসেবে খুলে যাতে টাইপ করা সহজ হয়।

07

লবি রিডাইরেক্ট

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনি তাৎক্ষণিক লবিতে প্রবেশ করেন এবং গেম লোবি বা পেমেন্ট এলাকায় যেতে পারেন।

mark2 নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মূল দিকগুলো

আমাদের নিবন্ধন সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং কোনো বাধা ছাড়াই লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। আমরা ফর্ম ফিল্ড কমিয়ে শুধু...

তিন মিনিটে সম্পন্ন

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ থেকে শুরু করে ভেরিফিকেশন শেষ করা পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়। ফিল্ড কম এবং ওটিপি তাৎক্ষণিক আসে বলে কোনো ধাপে অপেক্ষা করতে হয় না।

কোনো ডকুমেন্ট লাগে না

প্রাথমিক নিবন্ধনের জন্য আমরা কোনো পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাই না। শুধু মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং আপনি লবি ঘুরে দেখতে পারেন।

বাংলা ইন্টারফেস

নিবন্ধন ফর্ম এবং সব নির্দেশনা বাংলায় লেখা থাকে এবং আপনি চাইলে ভাষা সেটিংস থেকে ইংরেজিতে পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি ফিল্ডের প্লেসহোল্ডার স্পষ্ট এবং এরর মেসেজও বোধগম্য।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

নিবন্ধনের পর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজ থেকে রিসেট লিংক চাইতে পারেন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি সিকিউর লিংক পাঠাই যা ৩০ মিনিট পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

সোশ্যাল সাইনআপ

আপনি চাইলে Google বা Facebook অ্যাকাউন্ট দিয়ে দ্রুত সাইনআপ করতে পারেন এবং আমরা সেখান থেকে আপনার নাম ও ইমেইল নিয়ে আসি। তারপর শুধু মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত।

লগইন ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব লগইন ডিভাইসের তালিকা দেখতে পাবেন এবং অন্য কোথাও থেকে অ্যাক্সেস হলে সেশন রিভোক করতে পারবেন।

নিবন্ধন সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিতে হবে। মোবাইল নম্বরে আমরা ওটিপি পাঠাই এবং ইমেইলে ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাই। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার হতে হবে এবং একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে।

ওটিপি এন্ট্রি এবং ইমেইল ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হওয়ার পরপরই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিক লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। সাধারণত পুরো প্রক্রিয়া তিন থেকে পাঁচ মিনিট সময় নেয় এবং আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করতে পারেন।

প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধু একটি অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা যায়। একই নম্বর দিয়ে দ্বিতীয়বার নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে আমাদের সিস্টেম ডুপ্লিকেট সতর্কতা দেখাবে এবং আপনাকে লগইন করতে বলবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট চাইলে আলাদা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

না, আপনি চাইলে নিবন্ধন সম্পন্ন করে পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে bKash, Nagad বা Rocket যুক্ত করতে পারেন। তবে নিবন্ধনের সময় পেমেন্ট চিপ সংযুক্ত করলে পরে ডিপোজিট করতে সময় লাগে না এবং আপনি তাৎক্ষণিক গেম শুরু করতে পারেন।

ওটিপি সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আসে তবে নেটওয়ার্ক বিলম্ব হলে দুই মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করে নতুন কোড চাইতে পারেন। যদি একাধিকবার চেষ্টা করেও কোড না পান তবে লাইভ চ্যাট টিম মোবাইল নম্বর ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে আপনি ডিলিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার সব ডেটা পারমানেন্টলি মুছে ফেলবো। ডিলিট করার আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে কারণ অ্যাকাউন্ট মুছে গেলে তা রিকভার করা সম্ভব নয়।

হ্যাঁ, একবার নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনার গেম ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ এবং লবি প্রেফারেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকবে এবং আপনি মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারবেন।