ফর্ম লেআউট
ডেস্কটপে ফর্ম ফিল্ডগুলো পাশাপাশি সাজানো থাকে এবং মোবাইলে একটির নিচে একটি স্ট্যাক করা হয় তবে সব ফিল্ড এবং লেবেল একই থাকে।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ সংযুক্ত করি যাতে আপনি নিবন্ধনের পরপরই ডিপোজিট করতে পারেন এবং...
আমাদের নিবন্ধন ফর্মে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। ফর্ম সাবমিট করার পর আমরা আপনার মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং সেটি এন্ট্রি করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়। নিবন্ধনের সময় আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিতে পারেন যাতে প্রথম ডিপোজিট দ্রুত সম্পন্ন হয়। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং আপনি ডেস্কটপ
বা মোবাইল ব্রাউজার যেকোনো একটি থেকে সম্পূর্ণ করতে পারেন।
নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সাপোর্ট করি যাতে আপনি দ্রুত এবং...
নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমরা তিনটি সহায়তা চ্যানেল চালু রাখি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করে আমাদের টিমের সাথে যুক্ত হতে পারেন এবং আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, ভেরিফিকেশন কোড না আসা অথবা পেমেন্ট চিপ যুক্ত করতে সমস্যা হলে আমাদের এজেন্ট আপনাকে স্টেপ-বাই-স্টেপ সাহায্য করবেন।
নিবন্ধন পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের এজেন্ট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকেন এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেন।
নিবন্ধন সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিয়ে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট চিপ সেটআপ নিয়ে সমস্যা থাকলে স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট ফর্ম খুলুন এবং নিবন্ধন সমস্যার বিবরণ লিখে জমা দিন। আমরা সব টিকেট ট্র্যাক করি এবং রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন সমাধান হবে।
প্রতিটি নিবন্ধন আমরা মাল্টি-স্টেপ ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং কেউ অন্যের নামে রেজিস্টার করতে না পারে। আমরা মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই, ইমেইল ঠিকানা...
নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ছয় অঙ্কের কোড পাঠাই এবং সেটি দুই মিনিটের মধ্যে এন্ট্রি...
আপনার ইমেইল ঠিকানায় আমরা একটি ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাই এবং সেটিতে ক্লিক করলে ইমেইল কনফার্ম হয়ে যায়। এই লিংক ২৪ ঘন্টা...
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনাকে কমপক্ষে আট ক্যারেক্টারের একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলি যাতে অন্তত একটি সংখ্যা এবং একটি বিশেষ চিহ্ন...
একটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারে এবং আমরা নিবন্ধনের সময় ডাটাবেসে চেক করি। একই নম্বর দিয়ে...
নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া সব তথ্য আমরা এসএসএল এনক্রিপ্ট করে ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অথরাইজড সিস্টেম অ্যাডমিনদের মধ্যে...
নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনে একটি অতিরিক্ত কোড এন্ট্রি করুন। এটি আপনার পেমেন্ট...
আমরা ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে একই নিবন্ধন ফর্ম এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ ব্যবহার করি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করতে পারেন এবং একই অভিজ্ঞতা পান। মোবাইল ব্রাউজারে নিবন্ধন করলে ওটিপি...
ডেস্কটপে ফর্ম ফিল্ডগুলো পাশাপাশি সাজানো থাকে এবং মোবাইলে একটির নিচে একটি স্ট্যাক করা হয় তবে সব ফিল্ড এবং লেবেল একই থাকে।
মোবাইল ব্রাউজার থেকে নিবন্ধন করলে ওটিপি কোড সরাসরি ম্যাসেজ অ্যাপে চলে আসে এবং অটো-ফিল ফিচার চালু থাকলে নিজে থেকে এন্ট্রি হয়ে যায়।
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনি bKash, Nagad বা Rocket সংযুক্ত করতে পারেন এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পপআপ একই থাকে।
মোবাইলে আমরা একটি টগল আইকন দিয়েছি যাতে আপনি পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় দেখতে পারেন এবং ভুল এড়াতে পারেন।
নিবন্ধন অসম্পূর্ণ রেখে পেজ বন্ধ করলে আমরা সেশন ডেটা স্টোর করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে শেষ স্টেপ থেকে চালিয়ে যেতে দিই।
ডেস্কটপে লাইভ চ্যাট উইন্ডো সাইডে ভাসমান থাকে এবং মোবাইলে ফুল-স্ক্রিন ওভারলে হিসেবে খুলে যাতে টাইপ করা সহজ হয়।
নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনি তাৎক্ষণিক লবিতে প্রবেশ করেন এবং গেম লোবি বা পেমেন্ট এলাকায় যেতে পারেন।
আমাদের নিবন্ধন সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং কোনো বাধা ছাড়াই লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। আমরা ফর্ম ফিল্ড কমিয়ে শুধু...
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ থেকে শুরু করে ভেরিফিকেশন শেষ করা পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়। ফিল্ড কম এবং ওটিপি তাৎক্ষণিক আসে বলে কোনো ধাপে অপেক্ষা করতে হয় না।
প্রাথমিক নিবন্ধনের জন্য আমরা কোনো পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাই না। শুধু মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং আপনি লবি ঘুরে দেখতে পারেন।
নিবন্ধন ফর্ম এবং সব নির্দেশনা বাংলায় লেখা থাকে এবং আপনি চাইলে ভাষা সেটিংস থেকে ইংরেজিতে পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি ফিল্ডের প্লেসহোল্ডার স্পষ্ট এবং এরর মেসেজও বোধগম্য।
নিবন্ধনের পর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজ থেকে রিসেট লিংক চাইতে পারেন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি সিকিউর লিংক পাঠাই যা ৩০ মিনিট পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
আপনি চাইলে Google বা Facebook অ্যাকাউন্ট দিয়ে দ্রুত সাইনআপ করতে পারেন এবং আমরা সেখান থেকে আপনার নাম ও ইমেইল নিয়ে আসি। তারপর শুধু মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত।
নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব লগইন ডিভাইসের তালিকা দেখতে পাবেন এবং অন্য কোথাও থেকে অ্যাক্সেস হলে সেশন রিভোক করতে পারবেন।