AUTH REFERENCE

mark2 লগইন – লাইভ টেবিল, স্লট এবং বাজার লবিতে সরাসরি যান

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সরাসরি লগইন করুন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে – একটি স্ক্রিনেই সব কিছু। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট...

লাইভ টেবিল এবং স্লট লবি একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাকসেসদ্রুত লগইন ফ্লোসকল গেম স্টুডিও এক জায়গায়
mark2 mark2 লগইন – লাইভ টেবিল, স্লট এবং বাজার লবিতে সরাসরি যান

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল কীভাবে কাজ করে

mark2 লগইন স্ক্রিনটি আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড চায়। একবার ভিতরে ঢুকলে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার দেখতে পাবেন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই একই প্যানেল রাখি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে লগইন করতে পারেন। ডিপোজিট চিপ আপনার স্ক্রিনের উপরে থাকে – bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং তাৎক্ষণিক ক্রেডিট পান। আমরা সেশন টাইম আউট ট্র্যাক করি এবং

নিরাপত্তার জন্য আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বলি যদি আপনি দীর্ঘক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকেন।

পেমেন্ট রেল

লগইন করার পর যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি পাবেন

আপনি লগইন করার পরপরই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দেখাই ডিপোজিট চিপ হিসেবে। প্রতিটি পদ্ধতি বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত এবং মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট...

bKash mark2 লগইন স্ক্রিন থেকে bKash সিলেক্ট করুন এবং আপনার মোবাইল...
Nagad Nagad আপনার অ্যাকাউন্টে চিপ লোড করার জন্য সরাসরি লিঙ্ক করা...
Rocket Rocket চিপ mark2 লবিতে লগইন করার পর দৃশ্যমান হয়। আপনি...
সাহায্য চ্যানেল

লগইন সমস্যার জন্য সাপোর্ট পথ

যদি আপনার লগইন সমস্যা হয় – পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে – আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – স্ক্রিনের কোণে আইকন ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট মিনিটে জবাব দেয়। ইমেইল সাপোর্ট ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং আপনি স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল সংযুক্ত করতে পারেন। আমরা একটি হেল্প সেন্টারও রাখি যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লগইন ট্রাবলশুটিং গাইড আছে। সব সাপোর্ট বাংলা এবং ইংরেজিতে পাওয়া যায় এবং আমরা বাংলাদেশ টাইম জোনে কাজ করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

mark2 লগইন পেজের কোণে চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন এবং একজন এজেন্ট সরাসরি আপনার সমস্যা শুনবে। আমরা দৈনিক ১৬ ঘণ্টা পর্যন্ত কভারেজ দিই এবং বেশিরভাগ পাসওয়ার্ড রিসেট বা লক অ্যাকাউন্ট কয়েক মিনিটে সমাধান করি।

ইমেইল সাপোর্ট

লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট সহ একটি ইমেইল পাঠান এবং আমরা ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনি আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারেন এবং আমরা রিসেট লিঙ্ক পাঠাই।

হেল্প সেন্টার

mark2 হেল্প সেন্টার আর্টিকেল রাখে পাসওয়ার্ড রিসেট, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সেশন টাইমআউটের ব্যাপারে। প্রতিটি গাইড বাংলায় এবং ধাপে ধাপে স্ক্রিনশট সহ – লগইন করার আগে নিজে চেক করার জন্য।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি

mark2 প্রতিটি লগইন সেশনে এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখে – আমরা ক্লিয়ার টেক্সট সংরক্ষণ করি না। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন...

এনক্রিপটেড সেশন

mark2 লগইন প্যানেল SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার ব্রাউজার লক আইকন দেখায় যখন আপনি পাসওয়ার্ড এন্টার করেন। আমরা সকল...

ডিভাইস রিকগনিশন

যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই নিশ্চিতকরণের জন্য। আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে সরাসরি...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

mark2 দুই-ফ্যাক্টর কোড সেটআপ করার অপশন দেয় – আপনার ফোনে কোড পাবেন প্রতিবার লগইন করার সময়। এটি ঐচ্ছিক কিন্তু উইথড্রয়াল...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না – এটি হ্যাশ হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই করা হয় লগইনে। যদি আপনি পাসওয়ার্ড...

সেশন টাইমআউট

mark2 নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পরে অটো-লগআউট করে। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট ক্লিক করতে পারেন যেকোনো সময়, এবং আমরা কুকি মুছে ফেলি...

অ্যাক্টিভিটি লগ

লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সবই রেকর্ড হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। আপনি টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা দেখতে পারেন...

সামঞ্জস্যতা

mark2 লগইন ফ্লো ডিভাইস জুড়ে কীভাবে থাকে

আমরা নিশ্চিত করি যে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই লগইন স্ক্রিন এবং একই পাসওয়ার্ড কাজ করে। আপনার সেশন ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয় না – আপনি একটি ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইসে আলাদা...

01

ক্রস-ডিভাইস অ্যাকাউন্ট

একই ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় এবং পেমেন্ট ইতিহাস একই থাকে।

02

আলাদা সেশন

mark2 প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন চালায় – আপনি একটিতে লগইন করলে অন্যটি অটোমেটিক্যালি সাইন ইন হয় না। আপনি ম্যানুয়ালি প্রতিটি ডিভাইসে লগইন করেন এবং আলাদা করে লগআউট করেন।

03

পাসওয়ার্ড রিসেট

আপনি যেকোনো ডিভাইসে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সব প্ল্যাটফর্মে কাজ করে। আমরা ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং সব ডিভাইসে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

04

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স

যখন আপনি মোবাইলে ডিপোজিট করেন তখন ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স আপডেট দেখা যায় সেকেন্ডেই। আমরা একটি সেন্ট্রাল অ্যাকাউন্ট লেজার রাখি এবং সব ডিভাইস একই ডেটা পুল করে।

05

পেমেন্ট মেথড

bKash, Nagad এবং Rocket সব ডিভাইসে লগইন করার পর দেখা যায়। আপনি ফোনে ডিপোজিট করলে সেই ট্রানজেকশন ইতিহাস ডেস্কটপেও দেখা যায়।

06

গেম সেভ স্টেট

mark2 স্লট স্পিন ডিভাইস জুড়ে সেভ করে না কিন্তু আপনার ব্যালেন্স এবং বেট ইতিহাস সিঙ্ক থাকে। লাইভ টেবিল আপনাকে আলাদা ডিভাইসে নতুন সেশন শুরু করতে বলে।

07

সাপোর্ট টিকেট

আপনি যদি মোবাইলে লগইন সমস্যা রিপোর্ট করেন তবে সেই টিকেট ডেস্কটপেও দেখা যায় অ্যাকাউন্ট প্যানেলে। আমরা টিকেট ID রাখি এবং সব প্ল্যাটফর্মে সাপোর্ট থ্রেড চালু রাখি।

mark2 অ্যাকাউন্ট ফ্লো যা আলাদা করে

আমরা লগইন প্যানেলটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি এক ক্লিকে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেটে যেতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পেমেন্ট চিপ, বেট ইতিহাস এবং...

ওয়ান-ক্লিক লবি

mark2 লগইন করার পর আপনাকে সরাসরি লবি স্ক্রিনে নিয়ে যায়। লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার একই পেজে দৃশ্যমান – কোনো সাব-মেনু নেই যা আপনাকে ক্লিক করে খুলতে হবে।

পেমেন্ট মেমরি

আপনি যদি bKash দিয়ে ডিপোজিট করেন তবে আমরা সেই মেথড সংরক্ষণ করি এবং পরবর্তী লগইনে ডিফল্ট হিসেবে দেখাই। আপনি যেকোনো সময় Nagad বা Rocket এ সুইচ করতে পারেন।

টাচ-অপটিমাইজড মোবাইল

mark2 মোবাইল লগইন স্ক্রিন বড় বাটন এবং টাচ টার্গেট ব্যবহার করে যাতে আপনি দ্রুত পাসওয়ার্ড এন্টার করতে পারেন। লবি স্ক্রোল করা যায় এবং আমরা সোয়াইপ জেসচার সাপোর্ট করি গেম কার্ড নেভিগেট করতে।

ডেস্কটপ ওয়াইড লেআউট

ডেস্কটপ লগইন প্যানেল স্ক্রিনের পুরো প্রস্থ ব্যবহার করে এবং লাইভ টেবিল প্রিভিউ দেখায় সাইডবারে। আপনি পাসওয়ার্ড এন্টার করার সময় গেম ক্যারাউজেল দেখতে পারেন এবং লগইন করার পর সরাসরি প্রিভিউতে ক্লিক করতে পারেন।

বেট ইতিহাস লিঙ্ক

লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে বেট ইতিহাস লিঙ্ক থাকে। আপনি গত ৩০ দিনের সব স্পিন, লাইভ রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট দেখতে পারেন টাইমস্ট্যাম্প এবং ফলাফল সহ।

সাপোর্ট শর্টকাট

mark2 লগইন স্ক্রিনের কোণে সাপোর্ট আইকন রাখে যাতে আপনি লগইন করার আগে বা পরে চ্যাট খুলতে পারেন। আপনি টিকেট তৈরি করতে পারেন লগইন করার আগে এবং অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর উত্তর দেখতে পারেন।

mark2 লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন

লগইন বক্সের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এন্টার করুন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যা ৩০ মিনিট পর্যন্ত বৈধ থাকে – ক্লিক করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করবে।

হ্যাঁ, mark2 মাল্টি-ডিভাইস লগইন অনুমতি দেয় কিন্তু প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট ইতিহাস দুই জায়গায় সিঙ্ক হয় কিন্তু আপনি একটি ডিভাইসে গেম সেভ স্টেট অন্যটিতে রিজিউম করতে পারবেন না।

আমরা ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পর অটো-লগআউট করি। আপনি যদি লাইভ টেবিলে বেট করেন বা স্লট স্পিন করেন তবে সেশন এক্সটেন্ড হয়। আপনি যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি লগআউট ক্লিক করতে পারেন এবং আমরা কুকি মুছে ফেলি।

যদি আপনি পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড এন্টার করেন তবে mark2 ১৫ মিনিটের জন্য লক করে। এরপর আপনি আবার চেষ্টা করতে পারবেন বা লগইন স্ক্রিনে সাপোর্ট চ্যাট ক্লিক করে অবিলম্বে আনলকের জন্য রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পেমেন্ট সেকশনে যান এবং Nagad বা Rocket সিলেক্ট করুন। আমরা নতুন পদ্ধতি সংরক্ষণ করি এবং পরবর্তী ডিপোজিটে ডিফল্ট হিসেবে দেখাই। আপনি যেকোনো সময় মেথড পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন। লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোনে একটি কোড পাঠাব এবং আপনাকে পাসওয়ার্ডের পরে কোড এন্টার করতে বলব। এটি ঐচ্ছিক কিন্তু আমরা উইথড্রয়াল সুরক্ষার জন্য সুপারিশ করি।

mark2 ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি সব ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দেখতে পারবেন টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং পদ্ধতি সহ। আপনি তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন এবং CSV ফাইল এক্সপোর্ট করতে পারেন।