ক্রস-ডিভাইস অ্যাকাউন্ট
একই ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় এবং পেমেন্ট ইতিহাস একই থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সরাসরি লগইন করুন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে – একটি স্ক্রিনেই সব কিছু। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট...
mark2 লগইন স্ক্রিনটি আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড চায়। একবার ভিতরে ঢুকলে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার দেখতে পাবেন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই একই প্যানেল রাখি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে লগইন করতে পারেন। ডিপোজিট চিপ আপনার স্ক্রিনের উপরে থাকে – bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং তাৎক্ষণিক ক্রেডিট পান। আমরা সেশন টাইম আউট ট্র্যাক করি এবং
নিরাপত্তার জন্য আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বলি যদি আপনি দীর্ঘক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকেন।
আপনি লগইন করার পরপরই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দেখাই ডিপোজিট চিপ হিসেবে। প্রতিটি পদ্ধতি বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত এবং মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট...
যদি আপনার লগইন সমস্যা হয় – পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে – আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – স্ক্রিনের কোণে আইকন ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট মিনিটে জবাব দেয়। ইমেইল সাপোর্ট ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং আপনি স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল সংযুক্ত করতে পারেন। আমরা একটি হেল্প সেন্টারও রাখি যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লগইন ট্রাবলশুটিং গাইড আছে। সব সাপোর্ট বাংলা এবং ইংরেজিতে পাওয়া যায় এবং আমরা বাংলাদেশ টাইম জোনে কাজ করি।
mark2 লগইন পেজের কোণে চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন এবং একজন এজেন্ট সরাসরি আপনার সমস্যা শুনবে। আমরা দৈনিক ১৬ ঘণ্টা পর্যন্ত কভারেজ দিই এবং বেশিরভাগ পাসওয়ার্ড রিসেট বা লক অ্যাকাউন্ট কয়েক মিনিটে সমাধান করি।
লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট সহ একটি ইমেইল পাঠান এবং আমরা ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনি আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারেন এবং আমরা রিসেট লিঙ্ক পাঠাই।
mark2 হেল্প সেন্টার আর্টিকেল রাখে পাসওয়ার্ড রিসেট, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সেশন টাইমআউটের ব্যাপারে। প্রতিটি গাইড বাংলায় এবং ধাপে ধাপে স্ক্রিনশট সহ – লগইন করার আগে নিজে চেক করার জন্য।
mark2 প্রতিটি লগইন সেশনে এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখে – আমরা ক্লিয়ার টেক্সট সংরক্ষণ করি না। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন...
mark2 লগইন প্যানেল SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার ব্রাউজার লক আইকন দেখায় যখন আপনি পাসওয়ার্ড এন্টার করেন। আমরা সকল...
যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই নিশ্চিতকরণের জন্য। আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে সরাসরি...
mark2 দুই-ফ্যাক্টর কোড সেটআপ করার অপশন দেয় – আপনার ফোনে কোড পাবেন প্রতিবার লগইন করার সময়। এটি ঐচ্ছিক কিন্তু উইথড্রয়াল...
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না – এটি হ্যাশ হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই করা হয় লগইনে। যদি আপনি পাসওয়ার্ড...
mark2 নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পরে অটো-লগআউট করে। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট ক্লিক করতে পারেন যেকোনো সময়, এবং আমরা কুকি মুছে ফেলি...
লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সবই রেকর্ড হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। আপনি টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা দেখতে পারেন...
আমরা নিশ্চিত করি যে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই লগইন স্ক্রিন এবং একই পাসওয়ার্ড কাজ করে। আপনার সেশন ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয় না – আপনি একটি ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইসে আলাদা...
একই ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় এবং পেমেন্ট ইতিহাস একই থাকে।
mark2 প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন চালায় – আপনি একটিতে লগইন করলে অন্যটি অটোমেটিক্যালি সাইন ইন হয় না। আপনি ম্যানুয়ালি প্রতিটি ডিভাইসে লগইন করেন এবং আলাদা করে লগআউট করেন।
আপনি যেকোনো ডিভাইসে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সব প্ল্যাটফর্মে কাজ করে। আমরা ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং সব ডিভাইসে পরিবর্তন কার্যকর হয়।
যখন আপনি মোবাইলে ডিপোজিট করেন তখন ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স আপডেট দেখা যায় সেকেন্ডেই। আমরা একটি সেন্ট্রাল অ্যাকাউন্ট লেজার রাখি এবং সব ডিভাইস একই ডেটা পুল করে।
bKash, Nagad এবং Rocket সব ডিভাইসে লগইন করার পর দেখা যায়। আপনি ফোনে ডিপোজিট করলে সেই ট্রানজেকশন ইতিহাস ডেস্কটপেও দেখা যায়।
mark2 স্লট স্পিন ডিভাইস জুড়ে সেভ করে না কিন্তু আপনার ব্যালেন্স এবং বেট ইতিহাস সিঙ্ক থাকে। লাইভ টেবিল আপনাকে আলাদা ডিভাইসে নতুন সেশন শুরু করতে বলে।
আপনি যদি মোবাইলে লগইন সমস্যা রিপোর্ট করেন তবে সেই টিকেট ডেস্কটপেও দেখা যায় অ্যাকাউন্ট প্যানেলে। আমরা টিকেট ID রাখি এবং সব প্ল্যাটফর্মে সাপোর্ট থ্রেড চালু রাখি।
আমরা লগইন প্যানেলটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি এক ক্লিকে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেটে যেতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পেমেন্ট চিপ, বেট ইতিহাস এবং...
mark2 লগইন করার পর আপনাকে সরাসরি লবি স্ক্রিনে নিয়ে যায়। লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার একই পেজে দৃশ্যমান – কোনো সাব-মেনু নেই যা আপনাকে ক্লিক করে খুলতে হবে।
আপনি যদি bKash দিয়ে ডিপোজিট করেন তবে আমরা সেই মেথড সংরক্ষণ করি এবং পরবর্তী লগইনে ডিফল্ট হিসেবে দেখাই। আপনি যেকোনো সময় Nagad বা Rocket এ সুইচ করতে পারেন।
mark2 মোবাইল লগইন স্ক্রিন বড় বাটন এবং টাচ টার্গেট ব্যবহার করে যাতে আপনি দ্রুত পাসওয়ার্ড এন্টার করতে পারেন। লবি স্ক্রোল করা যায় এবং আমরা সোয়াইপ জেসচার সাপোর্ট করি গেম কার্ড নেভিগেট করতে।
ডেস্কটপ লগইন প্যানেল স্ক্রিনের পুরো প্রস্থ ব্যবহার করে এবং লাইভ টেবিল প্রিভিউ দেখায় সাইডবারে। আপনি পাসওয়ার্ড এন্টার করার সময় গেম ক্যারাউজেল দেখতে পারেন এবং লগইন করার পর সরাসরি প্রিভিউতে ক্লিক করতে পারেন।
লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে বেট ইতিহাস লিঙ্ক থাকে। আপনি গত ৩০ দিনের সব স্পিন, লাইভ রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট দেখতে পারেন টাইমস্ট্যাম্প এবং ফলাফল সহ।
mark2 লগইন স্ক্রিনের কোণে সাপোর্ট আইকন রাখে যাতে আপনি লগইন করার আগে বা পরে চ্যাট খুলতে পারেন। আপনি টিকেট তৈরি করতে পারেন লগইন করার আগে এবং অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর উত্তর দেখতে পারেন।